assistance

Assistance Volkswagen (groupe automobile)

Le 11/02/2026

Message de Jérôme - Roy Automobiles

L'info est restée relativement confidentielle pourtant, c'est une petite bombe dans le milieu de l'assistance. L'assisteur Arc Europe (Acta) historique du groupe Volkswagen en France a perdu l'agrément du constructeur. C'est désormais Hlpy, perso, on s'en est aperçu juste parce qu'on a souhaité faire une prise en charge de sortie d'autoroute et au bout de 2 dossiers, le 1er sans succès à fini en CB. Bon courage pour les prises en charge. PS : Hlpy pour ceux qui ne connaissent pas : https://www.hlpy.co/fr

Les Stés de dépannage ne se plaignent pas

Le 10/02/2026

Message de Marcel Stagnaro

Bonjour à tous, Depuis mai 2025 aucun professionnel du dépannage ne se plaint à propos des tarifs fourrières qui n'ont pas évolué. Les assureurs payent les factures sans revendications des Sté de dépannage et les sociétés d’assistance maintiennent les même prix depuis 2011. Si des entreprises de dépannage ont des problèmes, vous pouvez me contacter par email. Marcel.Stagnaro@orange.fr Bien cordialement, Serge Stagnaro

Europ Assistance toujours mauvais payeur

Le 10/01/2023

Bonjour, malgré une condamnation en 2018 l'assistance routière Europ Assistance n'a visiblement pas compris ou ne veut pas comprendre...